Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Carrus24 est un service de MaFa IT-Consultancy BV, Schoolstraat 11, 3630 Maasmechelen, Belgique (N° d'entreprise : 1010.364.074, TVA : BE1010364074). Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique.

Quelles données nous collectons

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données d'entreprise et annonces de véhicules. Nous collectons également automatiquement des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les habitudes d'utilisation via des fichiers journaux et des cookies.

Pour les utilisateurs professionnels, nous collectons en outre le numéro de TVA, l'adresse de l'entreprise, le contact et les horaires d'ouverture pour construire votre profil de concessionnaire.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour : fournir nos services (publication et recherche d'annonces), gérer votre compte, vérifier les numéros de TVA, envoyer des e-mails transactionnels (codes de connexion, confirmations) et améliorer nos services grâce aux données analytiques.

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution d'un contrat (art. 6(1)(b) RGPD) pour la prestation de services, une obligation légale (art. 6(1)(c) RGPD) pour la vérification de TVA, et notre intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) pour l'analyse et la prévention de fraude.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif. Après suppression du compte, les données personnelles sont effacées dans les 90 jours, sauf obligations légales de conservation.

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins de marketing. Nous utilisons des sous-traitants tels que Supabase / Azure Cloud Services (base de données et hébergement, UE) et des services d'e-mail transactionnel. Des accords de traitement des données sont conclus avec tous les sous-traitants.

Vos droits

Vous disposez du droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits via support@carrus24.eu. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement du service (gestion de session, préférence de langue). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Les communications sont chiffrées via HTTPS et les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Pour les changements substantiels, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification dans l'application.

Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données : support@carrus24.eu · MaFa IT-Consultancy BV, Schoolstraat 11, 3630 Maasmechelen, Belgique.